ENGAÑO, PICARESCA O MALA PRAXIS COMERCIAL. Qué opináis?.

[Juan B.]

Por fin ha aparecido el Sr. desaparecido. Adjunto correo de Hornby España -cosa que se agradece- donde el Sr. Roberto Carralero garantiza que velarán para que terceros cumplan con las garantías de los productos que vendan. 
Me congratulo de que al menos este hilo haya valido para que un fabricante acepte incondicionalmente la garantía de sus productos "manipulados". Igualmente que se tome nota y que Modelismo del tren, especifique todos los añadidos que va a llevar el material digitalizado -esa definición no estaba indicada cuando adquirí las locomotoras-. Por último y como ha quedado patente, además de la locomotora la tienda garantiza el decoder. En cuanto al tema fiscal de las facturas, queda pendiente.
Saludos.

[font=​sans-serif, serif]Estimado Sr. [/font]
[font=​sans-serif, serif]Hemos mantenido una conversacion con la tienda que le vendio los productos que nos indica, que estos productos tienen toda la garantía y que si tiene cualquier tipo de problema, se hacen cargo de solucionarlo.[/font]
[font=​sans-serif, serif]Según me comentan, esto ya se lo habían indicado, pero no obstante desde Hornby le garantizamos que velaremos porque esto se lleve a cabo, si fuese necesario.[/font]
[font=​sans-serif, serif]Reciba un cordial saludo.[/font]
[font=​sans-serif, serif] [/font]
 
Roberto Carralero
Jefe de Venta Nacional
 
       
 
T:  +34 (0) 605 96 19 67
F:  +34 (0) 918796332
 
Hornby España, S.A.
C/ Federico Chueca, S/N
Alcalá de Henares (Madrid). Spain
E28806
www.hornbyinternational.com/ www.hornby.com